Girona bei google, yahoo und co
Eine ungewöhnliche Seite! Falls Sie sich fragen, weshalb folgender Text auf diesen Seiten zu finden ist, es ist damit Sie diese Seiten im Internet über die Suchmaschinen finden. Würde sonst jemand auf den Gedanken kommen, Friedhofsverwaltungssoftware, Friedhofverwaltungsoftware, Friedhofsverwaltungsprogramm und Friedhofverwaltungprogramm in einen Satz zu packen, mit der vagen Ahnung, dass der Singular dieser beiden Wortüngetüme grammatikalisch in unserer Sprache nicht vorkommt. Aber wer weiss. In das kleine Eingabefeld bei google, yahoo und co mag der Nutzer eingeben, was er will. Nachsichtig kommt die Anregung: "Meinten Sie: Friedhofsverwaltungssoftware". Wahrscheinlich schon. Ebenso verhält es sich mit Friedhofssoftware, Friedhofsoftware, Friedhofsprogramm und Friedhofprogramm. Keine Angst: Wir quälen Sie nicht und schreiben alle diese Begriffe noch auseinander. Einmal Friedhof, Friedhofsverwaltung, Friedhofverwaltung, Software und Programm reichen, um die Algorithmen der Suchmaschinen zu befriedigen. Fangen wir jetzt auch noch mit Friedhöfeverwaltungssoftware an? Nein! Zu viel ist zu viel.
Friedhofszeichnungsprogramm, Friedhofszeichnungssoftware, Grabplanprogramm, Grabplansoftware, Grabplanungsprogramm, Grabplanungssoftware. Das wären sehr unwahrscheinliche, aber denkbare Eingaben bei dem Versuch, eine Zeichensoftware zur Erstellung eines Friedhofsplans oder mehrerer Friedhofspläne zu finden. Ruhestättenplanungssoftware. Das Wort wurde mit Sicherheit noch nie so geschrieben.
Wenn Sie einen Friedhof suche, was geben Sie ein? Friedhofssuche, Friedhofsuche oder schlicht Friedhöfe und Ortsname.
Unverhofft kommt oft
Jörg Müller war er vor kurzer Zeit nach seiner Scheidung von München
nach Bonn gezogen, auf der Suche nach einem neuen Job, und da er schon immer
dieses Faible für Friedhöfe, Gräber und Beisetzungen gehabt
hatte, sich für Bestattungen aller Art interessierte und irgendwie vom
morbiden Charme moderner Krematorien fasziniert war, vereinbarte er kurzentschlossen über
den Online-Terminkalender der lokalen Friedhofsverwaltung einen Termin für
ein Vorstellungsgespräch.
Tanja Tombejo, die Vorsitzende des kommunalen Friedhofswesen und Leiterin
der Krematoriumsverwaltung in Personalunion, als solche selbstredend auch
für
die Verwaltung der Kriegsgräber zuständig, gab sich wie bei jedem
ihrer Termine gewohnt bürgerfreundlich und begrüßte Jörg
aufs herzlichste, bevor sie – wie sie es erst kürzlich in einem
Seminar für Zeitmanagement gelernt hatte - gleich in die Vollen ging und
versuchte, ihm anhand einer mit ihrer favorisierten Zeichensoftware angefertigten
Visualisierungshilfe das Berufsbild eines Angestellten der Friedhofverwaltung
transparent zu machen.
„
Die Aufgaben von Friedhofsverwaltungen für Kommunen wie die unsere“,
sagte sie nicht ohne einen gewissen Stolz, „sind sowohl von organisatorischer
als auch praktischer Natur. Zuerst einmal sind wir der Ansprechpartner für
Bürger, Bestatter sowie die Verwaltungen von Kliniken bei der Friedhofssuche.
Alle für die Friedhofsverwaltung relevanten Grabdaten, wie etwa Friedhofspläne,
also die geografische Lage der gesamten Anlage als Datenbank im Shapeformat,
selbstverständlich die Grabpläne selbst, also die Position der Ruhestätten
im Friedhof, sowie den Status quo der Friedhofsprogramme, haben wir mit Hilfe
einer speziellen, sehr leistungsstarken Friedhofsverwaltungssoftware des Unternehmens „Girona
Kommunale Software GmbH“ aus Berlin, welches übrigens bereits seit
1987 äußerst erfolgreich Friedhofsoftware entwickelt, in einer mittlerweile
ziemlich umfangreichen Datenbank abgebildet. Dem Bürger gegenüber
verstehen wir uns in erster Linie als Dienstleister und dank dieser Datenbank,
haben wir für unsere Verwaltungssysteme endlich ein effizientes Auskunftssystem
zur Verfügung. In vielen größeren Städten wird das Informationsmanagement
gegenwärtig hauptsächlich noch durch Callcenter realisiert, jedoch
arbeitet man fieberhaft daran, Friedhofverwaltungsprogramme in Zukunft vermehrt
als Online-Programme ins Internet zu stellen, auf die dann jeder User direkten
Fernzugriff erhalten könnte.“
„
Bitte, Frau Tombejo!“ unterbrach Jörg Müller ihren Redefluss, „wie
ich am Telefon erwähnt hatte, bin ich zwar durchaus mit Verwaltungssoftware
im Allgemeinen und Friedhofverwaltungssoftware im Speziellen vertraut, aber
wenn sie mir weiter in diesem Tempo Fachausdrücke wie „Grabverwaltung
als Onlineprogramm“ oder „Erfassung der Friedhofpläne im Shape
Format“ um die Ohren hauen, befürchtete ich, dass ich gleich einen
Nervenzusammenbruch erleiden werde und bald ein Grab für den Eigenbedarf
benötigen könnte.
Tanja Tombejo lachte laut auf, als sie merkte, dass wieder einmal die Pferde
mit ihr durchgegangen waren und bat ihren etwa gleichalterigen Gesprächspartner
um Nachsicht. „Wissen sie, wenn man sich seit mehr als 10 Jahren ausschließlich
auf dem Friedhof und im Krematorium herumgetrieben hat, gehen Begriffe wie
Grabplan, Onlineprogramme, Kommunalsoftware oder Friedhofverwaltungsprogramm
dermaßen in Fleisch und Blut über, dass einem gar nicht mehr bewusst
ist, wie kompliziert und verwirrend der Tätigkeitsbereich der Friedhofsverwaltung
und vor allem der Aufbau einer Friedhofssoftware als Online-Programm für
Außenstehende erscheinen müssen. Also gut, nochmals von Vorne und
dieses Mal werde ich versuchen, meine Ausführungen einfach zu halten.
Versprochen!
Wenn ein Mensch stirbt, benötigt er eine letzte Ruhestätte. Alle
Gräber eines Friedhofs – belegt oder noch zur Verfügung stehend
- sind im Friedhofsplan verzeichnet. Musste so ein Friedhofplan früher
noch mühsam per Hand erstellt und aktualisiert werden, verwendete man
dazu später im Zuge des Aufkommens der Elektronischen Datenverarbeitung
meistens simple Zeichenprogramme. Ein Zeichenprogramm alleine reichte aber
nicht aus, um damit die vielfältigen Aufgaben der Friedhofsverwaltung,
wie etwa die Durchführung von Beisetzungen auf den kommunalen Friedhöfen,
Vergabe und Verlängerung von Nutzungsrechten an verschiedenen Grabarten, Überwachung
der Ruhefristen, Bearbeitung von Umbettungsanträgen und Grabmalanträgen,
Durchführung der jährlichen Grabmalprüfungen auf Standsicherheit,
Erstellung von Gebührenbescheiden, die Herrichtung und Unterhaltung der
gärtnerischen Anlagen sowie eine Unterhaltung der Friedhofsgebäude
laut Wartungsvertrag, Wasserzapfstellen und der Wege auf den Friedhöfen
abzudecken und deshalb bauten Unternehmen wie Girona, die ihr Geld schon immer
mit der Programmierung von richtig guter Software verdienten, sie im Laufe
der Jahre zu einem ganzheitlichen Friedhofsverwaltungsprogramm aus, das wirklich
keine Wünsche mehr offen lässt. “
„
Ich verstehe.“ sagte Jörg. „Friedhofsverwaltungsprogramme
sind demnach stark vereinfacht gesehen, besonders effiziente Computerverwaltungssysteme,
welche neben Standardanwendungen wie Formularmanagement oder der Schnittstelle
zu einem Terminalserver, auch eine Menge speziell auf die Bedürfnisse
ihrer Arbeit zugeschnittener Features - angefangen von der Unterstützung
Familienangehöriger bei der Friedhofsuche im Trauerfall bis hin zu einem
Verwaltungssystem für Wartungsverträge oder Grabgebühren - bietet.“
„
Exakt!“ lobte Frau Tombejo. „Wie ich sehe, verfügen sie über
rasche Auffassungsgabe und haben verstanden, wie ein Friedhofsverwaltungsprogramm,
arbeitet und aufgebaut ist. Männer wie sie, noch dazu, wenn sie derart
charmant und gutaussehend sind, kann ich hier immer gebrauchen.“ Sie
zwinkerte Jörg zu, der ihre Avancen mit einem Lächeln quittierte.
„
Selbstverständlich“, fuhr Tanja Tombejo fort, „ muss zurzeit
für Friedhofprogramme attestiert werden, was in gleicher Weise für
alle Produkte im EDV-Bereich sowie generell jedes Computerverwaltungssystem
gilt: Der Trend geht eindeutig dazu, Verwaltungsprogramme in Form von Online-Software
zugänglich zu machen. Die Möglichkeiten für ein Friedhofprogramm,
welches dem User als Onlinesoftware zur Verfügung steht, scheinen grenzenlos
zu sein: Mittels DXF, einem Dateiformart zum Austausch von CAD-Daten können
beispielsweise Zeichnungen wie Karten oder Grabpläne online weitergegeben
werden, eine Software zur Erfassung von Zeiten und Kapazitäten, - übrigens
ein Orlando Produkt - hat sich angeschickt, unser Verwaltungsprogramm geradezu
zu revolutionieren und dank der vielen Neuerungen auf dem Kommunikationssektor,
konnten wir via Onlinesoftware in letzter Zeit die Beziehungen zu all unseren
Partnern erheblich verbessern.“
„
Bitte Entschuldigen sie, wenn ich ihnen erneut rüde ins Wort falle.“ Jörg
fand diese taffe, dennoch unglaublich feminine Frau Tombejo einfach umwerfend
und konnte nicht anders als jetzt aufs Ganze zu gehen. „Ich weiß,
dass sich eine solche Frage eigentlich nicht gehört, doch weil wir gerade
von Beziehungen sprechen… ich meine, sind sie eigentlich schon in festen
Händen?“
„
Nein, das bin ich nicht.“ antwortete ihm die die Vorsitzende des kommunalen
Friedhofswesen und Leiterin der Krematoriumsverwaltung in Personalunion und
wurde ein wenig rot. „Aber was nicht ist, kann ja noch werden. Und außerdem
kannst du Tanja zu mir sagen, wenn du das willst.“
Jörg wollte und so kam es, dass Jörg Müller nach nur wenigen
Wochen in Bonn nicht nur eine Stellung bei der örtlichen Friedhofsverwaltung,
sondern gleich auch eine neue Liebe gefunden hatte. Das Leben kann verdammt
schön sein - manchmal dort, wo man es am wenigsten vermutet und manchmal
sogar auf dem Friedhof.
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